Política de Privacidad de Athila
Última actualización: 5 de agosto de 2025
Introducción
Bienvenido a Athila. Para nosotros, la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y los derechos que usted tiene sobre su información.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Este documento se rige por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para procesar sus pedidos y ofrecerle una experiencia de compra eficiente y personalizada. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
- Información de Identificación Personal: Nombre y apellido, número de DNI, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de Envío y Facturación: Domicilio de entrega, domicilio de facturación, código postal.
- Información de Transacciones: Detalles sobre los productos que compra, historial de pedidos. No almacenamos directamente los datos completos de su tarjeta de crédito o débito; estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago externos (ej. Mercado Pago).
- Información Técnica y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas que visita en nuestro sitio, tiempo de permanencia y otros datos de uso recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar sus compras: Confirmar su pedido, procesar el pago y realizar el envío de los productos.
- Comunicación: Enviarle notificaciones sobre el estado de su pedido, responder a sus consultas y brindarle soporte al cliente.
- Marketing y Promociones: Con su consentimiento, enviarle por correo electrónico información sobre nuevos productos, ofertas especiales y promociones. Usted podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia general del usuario.
- Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros clientes.
Con Quién Compartimos su Información
Athila no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, tales como:
- Plataformas de Pago: Para procesar sus pagos de forma segura.
- Empresas de Logística y Envío: Para entregar sus pedidos en el domicilio correspondiente.
- Autoridades Legales: En caso de ser requerido por una orden judicial o una disposición legal.
Exigimos a todos nuestros proveedores que cumplan con la normativa de protección de datos y que garanticen la confidencialidad y seguridad de su información.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias, gestionar su carrito de compras y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sus Derechos como Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar su información si es inexacta o está incompleta.
- Suprimir sus datos de nuestras bases de datos cuando lo considere pertinente.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: privacidad@athila.com.ar (o el correo que designes).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente
Contacto
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